Amazonで商品を買った後、「製品は良かったけど、配送が遅かった…」「梱包が雑でガッカリした」と思った経験はありませんか?
そんなとき、製品本体以外のことをレビューに書いてもいいのか、迷う人がとても多いんです。
実はAmazonのレビューには「製品レビュー」と「出品者評価」の2種類があり、書く場所と内容が全く違います。
この記事では、Amazon レビュー 却下 理由 製品以外についてと、Amazon 出品者評価 書き方 例文をわかりやすく解説します。
正しい書き方を知れば、レビューが却下されにくくなり、他の人の役にも立てるようになりますよ!
Amazonレビューには2種類ある!製品レビューと出品者評価の違い
実はAmazonのレビューは、2つの評価に分かれているんだよ。
1つは「製品レビュー」で、商品本体(品質・性能・使い心地など)についての評価。
もう1つは「出品者評価」で、配送の速さ、梱包の状態、出品者の対応についての評価だよ。
多くの人がこの違いを知らずに、製品レビュー欄に配送や梱包のことを書いてしまって、後で困ることになるんだ。
だからまずは、どちらに何を書くべきかをしっかり理解しておこう!
製品レビューでは製品以外を書いてもいい?却下される理由
製品レビューには、基本的に「製品本体」に関することだけを書くのが正しいルールなんだよ。
配送が遅かった、梱包が悪い、出品者の対応が悪かった…といった製品以外のこと書くと、Amazon レビュー 却下 理由 製品以外として削除される可能性がとても高いです。
特に「この出品者は最悪」「別のショップで買った方がいい」といった出品者批判や、価格・在庫状況に関する書き込みもよく却下されます。
なぜなら、製品レビューは「その商品自体の良し悪し」を伝えるためのものだから。
だから製品以外のこと(配送・梱包・対応)は、出品者評価の欄に書くようにしようね。
▼レビューが却下されやすい製品以外の例
- 配送が遅かった
- 梱包が雑だった
- 出品者の対応が悪い
- 価格が高い・安い
- 在庫がなかった
Amazon 出品者評価 書き方 例文
出品者評価は、製品本体ではなく「出品者さんの対応や配送・梱包」について書く場所です。
ここでは、良い例と悪い例を実際の書き方例文で紹介しますね。
良い例文(丁寧で役立つ書き方)
「商品はとても綺麗な状態で届きました。配送も予定より1日早く到着して助かりました。梱包も丁寧で、緩衝材がしっかり入っていました。また利用したいと思います。」
もう少し詳しい良い例文
「注文から2日で届きました。箱は少し凹んでいましたが、中の商品は全く問題ありませんでした。出品者さんからの連絡も早く、安心して購入できました。星4つです!」
避けた方がいい例文(却下されやすい)
「この出品者は最悪です。遅すぎます。絶対おすすめしません。」
悪い例文は感情的になりすぎたり、出品者を直接非難したりすると、ガイドライン違反で削除されやすいよ。
だからAmazon 出品者評価 書き方 例文のように、事実を淡々と伝えるのがコツだよ。
製品以外を書くときの注意点とコツ
出品者評価を書くときは、以下のポイントを守ると良いレビューになりやすいよ。
・事実ベースで書く(「遅かった」より「注文から何日で届いた」と具体的に)
・感情的な言葉(最悪、ひどいなど)は控える
・梱包の状態や商品の到着時の様子を正直に伝える
・良い点と改善してほしい点をバランスよく書く
これを守れば、レビューが却下されるリスクを大幅に減らせるよ。
- 具体的な日数や状態を書く
- 事実を淡々と伝える
- 良い点も必ず入れる
- 感情的な言葉を使う
- 出品者を直接非難する
- 製品の感想と混ぜて書く
まとめ
Amazonレビューで製品以外を書きたいときは、「出品者評価」の欄を使うのが正解です。
製品レビューに配送や梱包のことを書いてしまうと、Amazon レビュー 却下 理由 製品以外として削除されやすいので注意しよう。
Amazon 出品者評価 書き方 例文を参考に、事実を丁寧に書けば、他の買い物する人の役に立つ良いレビューになりますよ。
これからは製品と出品者を分けて、正しくレビューを書いてみてくださいね!
本記事は情報の提供を目的としており、Amazon公式ガイドラインの解釈に代わるものではありません。最新のガイドラインはAmazon公式サイトで確認してください。
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